"Quando verificamos as fontes de resultado de um banco fica evidente que os serviços financeiros (crédito e captação) são as fontes mais significativas de receita para os bancos brasileiros, gerando, em média, 70% do resultado, enquanto as tarifas respondem por 30%."
Paulo Caffarelli, vice-presidente do Banco do Brasil. Valor, 19 novembro 2012.
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