Já houve uma campanha que dizia algo como “trate bem o
turista que ele volta”. Apesar de diferenciar o consumidor local do turista,
naqueles estabelecimentos em que o público é essencialmente de fora, a mensagem
até passa.
Mas, para o público local talvez uma mensagem melhor
seria: “trate bem o cliente que ele volta”. Cliente é cliente, local,
brasileiro ou estrangeiro.
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