Essa eu não sabia nem imaginava: a TAP utiliza serviços de uma empresa
de call center em Parnamirim, a Teleperformance. E olha que são muitos
empregos! A informação transmitida é de que são 400 pessoas trabalhando apenas
para atender a TAP, como único centro de atendimento para todo o Brasil. Muito
boa esta contratação da TAP para a economia local. Seria interessante também
que as tarifas partindo de Natal e com destino à Europa fossem mais competitivas.
Algumas vezes sai mais barato ir para a Europa “via” Rio de Janeiro ou São Paulo.
São regras do mercado concorrencial, é bem verdade, mas sempre chama a atenção
pelo percurso maior e pelo preço menor.
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